近兩年來,市場需求的變化催動知識付費轉向知識服務、逐漸具備輕在線教育屬性,傳統教育培訓機構也開始謀求向線上轉型,特別是在小鵝通等一些第三方內容付費技術服務商的技術支持下,在線教育行業技術門檻被大大降低,越來越多從業者開始在線上教育領域嶄露頭角。
在線教育仍在不斷進化,進入2019年,“訓練營”被從業者、在線教育機構、付費學員共同推上前臺,成為時下熱門的課程模式。國內首家專注內容付費的技術服務商小鵝通更是于近日上線了專門的“訓練營”整體解決方案。但對于很多尚未接觸過這類課程的人來說,訓練營究竟是什么、能做什么仍是環繞心頭的一道謎。
大咖解讀訓練營:學員本位、效果導向
訓練營其實并不是一個新鮮的概念,而是在被引入在線教育之后煥發了全新的生命力。放到在線教育領域來看,訓練營其實是一類通過深入研究用戶心理、學習動機、學習習慣,進而設計和改善用戶學習的模式、方法的系統性課程。
小能熊學院是小鵝通生態內早期在訓練營上投入龐大精力的商家,店鋪內課程也以訓練營為主。小能熊COO高雁鵬先生曾說,從實際操作來看,訓練營其實依舊是課程形式的延伸,在內容上沒有脫離課程的本質。訓練營與常規課程不同的地方在于,它更強調以服務用戶為核心、更重視學員實際收獲,即學習效果。
訓練營一般在最初設計時會就開始以線下教學體驗為范本,大多采用沉浸體驗式教學,學習節奏感強,同時強調多維度跟蹤學員的學習成果,充分滿足學員在學習中的互動交流、學習成果鞏固等需求,這一點與“學員本位、效果導向”的定位高度吻合。
小鵝通上線訓練營:課程產銷體系全線貫通
學員本位、效果導向都是對于C端用戶而言的,而對B端從業者來說,引入訓練營之后,除了堅持原有的內容增長策略以外,還可以從服務方面發力,提升完課率、在學員中間打造良好的店鋪口碑。業內人士認為,在垂直細分領域,優質的訓練營甚至可以對沖掉一部分競品的先發優勢,利用學員自發的口碑傳播,迅速擴散訓練營覆蓋人群。
線上訓練營起源于線下,并力求將線下社群互動體驗搬到線上。業內人士指出,引入類似學習小組的互助陪伴機制,或可成為用戶互動體驗的一大突破口;此外,隨著學習內容和認知程度的差異化不斷擴大,如何通過收集用戶的特定需求反饋,進而生產出個性化的定制內容,也是未來重要的機會增長點。
據介紹,應用小鵝通訓練營,運營者可以實現打卡、考試等督學功能,也能以師生互動、點贊互評等互動陪伴形式提升用戶學習體驗、激發用戶主動分享,同時還可以輕松掌握不同程度學員進度實現精細化運營、分營期銷售,另外還能輕松實現營期復用、精準消息提醒、營銷推廣、目錄解鎖、體系化激勵等多樣化功能。
小鵝通聯合創始人、COO樊曉星表示,“訓練營解決方案最大的優勢其實在于能夠貫穿整個課程產銷體系,不僅可以幫助商家生產課程,還能通過系列營銷工具實現高銷量,更重要的是,小鵝通訓練營可以讓課程與后續的助學環節進行連接。”
她說,對于從知識付費轉向知識服務、進而獲得輕在線教育屬性的商家來說,課程的后續服務仍然是頑疾所在。今后,體系化、沉浸式學習是未來知識服務重頭戲,同時知識服務中也需要融入伴隨式學習,小鵝通訓練營的面世很好地解決了這類后續服務的難題。
而對于從傳統教育轉型到線上的機構而言,他們更明白課程體系的貫穿以及學與練的結合能產生1+1>2的效果。樊曉星介紹,訓練營利用技術嫁接社交紅利、構建輕型學習場景,既不局限于傳統的線下學習場景,也不囿于線上偏碎片化的學習方式,它能夠在兩者中間找到一個巧妙的平衡點,實現更好的教學效果。
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